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酒店前廳經理
中年齡:28-40歲
【工作內容】
負責前廳日常運營管理工作，確保提供優質的服務體驗;
管理前廳員工，包括排班、培訓及績效考核等，以提升團隊整體服務水平;
協調處理顧客投訴與建議，維護良好的客戶關系;
與其他部門協作，保證前廳高效運轉;
定期向上級匯報工作進展及問題解決情況。
【任職要求】
大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先;
具備優秀的溝通協調能力和團隊管理經驗，有責任心;
能夠靈活應對突發狀況，具備較強的解決問題能力;
熟悉餐飲行業服務流程，了解食品安全法規;
對酒店行業充滿熱情，愿意不斷學習新知識，提升個人能力;
適應快節奏工作環境，能接受彈性工作時間。
有在三星級、四星級酒店同行業工作經歷優先。